راهنمای مشتریان
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره خرید و دانلود محصولات
بعد از خرید چطور فایل را دریافت کنم؟
بعد از پرداخت موفق، سفارش شما در حساب کاربری ثبت میشود و فایل محصول از بخش سفارشها قابل دریافت خواهد بود.
آیا برای خرید باید ثبت نام کنم؟
بله، داشتن حساب کاربری برای مدیریت سفارشها و دسترسی مجدد به خریدها لازم است.
پرداخت چگونه انجام میشود؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی متصل به مارکت باران انجام میشود.
اگر پرداخت ناموفق باشد چه میشود؟
در تراکنشهای ناموفق، وضعیت پرداخت بررسی میشود و در صورت کسر وجه ناموفق، بازگشت مبلغ طبق روال بانکی انجام میشود.
آیا دوباره میتوانم فایل را دانلود کنم؟
در صورت فعال بودن دانلود محصول، از حساب کاربری و بخش سفارشها قابل دریافت است.
قالبها فارسی و RTL هستند؟
ویژگیهای هر محصول در صفحه همان محصول نوشته شده است. محصولاتی که راستچین هستند با مشخصات RTL نمایش داده میشوند.
اگر در نصب مشکل داشته باشم چه کنم؟
از صفحه تماس با ما پیام بفرستید و نام محصول و شماره سفارش را ذکر کنید.
قیمت محصولات ممکن است تغییر کند؟
بله. قیمت فعلی نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش ملاک خرید است.